元旦將至,對各位職場中的朋友來說,年末最重要的莫過于年終獎和升職加薪了。要想在這兩條上都取得理想的結果,除了一年的辛勤付出外,年終總結也是非常重要的。
那么年終工作總結怎么寫呢?在說這個問題前,我們先來了解一下什么是工作總結。因為很多人對工作總結都不了解,又怎能寫好年終總結?
工作總結是對過去某一時期或某項工作的情況進行回顧與總結,是各級黨政機關與企事業單位個人經常使用到的一種文體,通過做總結,吸取經驗,發現缺點,分析原因,以便推動以后的工作更好地開展。
在了解工作總結是什么后,再來看看如何寫好年終總結,以及陳述年終總結時需要注意的事項。一起來看看吧!
1.分清場合
年終總結與演講一樣,需要區分對象,有現場感,才能打動聽眾。俗話說,就是“見什么人,說什么話”。比如,有的單位是組織全體會議,全單位的人輪流發言,這時候發言人的數量太多,特別需要注意控制發言時間。這時要避免兩種傾向:
一是不講空話套話。領導都不喜歡下級長篇大論,滿嘴空話套話,這是作風浮夸的表現,也在浪費大家的寶貴時間,要注意言簡意賅,一語中的;
二是不講重復的話。時間較長的會議,發言內容千篇一律,重復觀點、重復事例、重復話語很容易讓人厭倦,要及時對自己的發言做出調整,避免與別人的觀點重復,可在前面發言的基礎上進行提升和拓展。
有的單位是部門會議,只有一個或幾個部門的人參加,范圍比較小,而且都是熟悉的人。這時候就要注意:
一是切忌驕傲自滿。就是把大家平時一起做的工作,攬到自己身上,講成自己一個人的功勞;如果只談個人的努力, 而不講領導的支持和同事的成績,就會給聽眾留下一種自高自大的印象。
二是切忌突出問題。就是把部門內部的問題講的太多,不顧在場部門領導的感受,讓部門領導或者別人的威信掃地。
想把年終總結講好,首先要注意場合,輪到自己發言時,要開門見山亮觀點,論證觀點講依據, 得出結論講道理。舉的例子真實無疑,用的數據準確無誤,講的道理令人信服。
2.突出成績
年終總結從另一角度來看同等于述職報告,而述職報告必須重點講成績,不能不好意思,更不能把成績藏著掖著。個人的工作成績,也是整個單位的工作成績,如果大家都不講成績,這個單位工作就沒有亮點。其實工作成績是大家都關心的事,也是單位領導最喜歡聽的事,該說的時候一定要大膽說出來。
而且,現在機關單位都實行層級管理,主要領導對述職者可能并不太了解,其他部門的干部對述職人的思想情況和工作成績也不太清楚,很多事情只有你自己表達出來,別人才會了解。因此,成績一定要敢寫,而且一定要寫出高度,寫出意義來。
寫年終總結時可以這樣寫:“今年是我們單位發展進程中很不平凡的一年,面對復雜的外部環境和繁重的工作任務,領導班子團結帶領全體員工頑強拼搏、開拓創新,奮力開創了各項事業發展新局面。我作為其中的一員,感到非常振奮,深受鼓舞。我今年做了……工作,對整個單位發展有……貢獻?!?/span>
這樣的工作總結可以體現陳述者的大局觀,站在了整個單位、部門的角度思考問題,很快就能得到領導和同事們的認同。
3.表明態度
愛崗敬業是一種寶貴的奉獻精神,它看似平凡,實則偉大。任何一份職業,一個工作崗位,都是需要愛崗敬業的人。對公務員一般是從“德、能、勤、績、廉”五個方面考核的,其中“勤” 是最重要的考核內容之一。在機關工作,大家最關心的不是某人的工作能力,而是要看他的工作態度和敬業精神。
領導同事最為看重的是,這個干部在崗位上能不能兢兢業業完成任務,能不能很好地融入這個集體。因此,在述職報告中,要通過客觀、真實、可信的敘述,讓一個勤勤懇懇、任勞任怨、默默奉獻的干部形象躍然紙上, 給聽眾留下深刻的印象。
特別是年輕員工的述職,更要牢記這一點,在機關工作,態度永遠比能力重要,集體永遠比個人重要。通過述職報告的發言,向大家表明一種謙虛、謹慎、務實、上進的態度,你就會有一個好的“口碑”,對個人職業生涯發展來說,也是至關重要的。
1.結構
標題:可將主要內容、性質作標題,如不能表達出完整意思時,在正標題下可以再擬副標題。
前言:前言的寫法多種多樣,有的概述變化情況及主要成績;有的介紹基本情況;有的概述總結的目的、方法等。開頭力求簡潔、開宗明義。
主體:一般應敘述總結事件的過程、做法、體會、經驗、教訓,但要通過概括,總結出規律性的東西。這是總結的核心部分,可按縱式或橫式結構撰寫??v式結構,即按主體內容縱向所做的工作、方法、成績、經驗、教訓等逐層展開。橫式結構,即按材料的邏輯關系將其分成若干部分,標序加題,逐一寫來。
結尾:或提出今后的努力方向,或指出存在問題,或表明自己的態度。
2.寫作技巧
簡潔明了:在工作總結的開頭時,不要寫過多的感概,也就是與工作無關的“大話”,給人留下“總結”太形式化、不直接的印象。
先寫大綱:然后再把大綱中所涉及的事件加進去,再細致加工,最后再進行文字潤色。
實事求是:不要將工作總結寫成崗位職責,而要寫出你做了哪些工作,盡量用“完成了......”,而不是“負責......”。
保持風格:盡量多用自己的風格去寫,不可抄襲或照搬人家的總結。
關注業績:寫年終總結和簡歷非常相似,不能寫成流水賬,在內容上必須進行有效的選取和整理,需要一個或幾個核心事件來貫穿和體現業績。
圖表分析:盡量多用個案、表格、圖示、做類比、對比,以量化數據分析或文字說明的方式來展示成績,這會使你的總結更亮眼。
反思創新:總結的目的,在于以后更好的工作。所以,通過反思,找出問題所在,給出解決和改進方案。
重視細節:不要忽略細節,尤其重大事件的細節,通過細節描述,贏得關注。
突出重點:要展現出工作亮點,特別是上司關注的問題一定要詳細具體。
簡練通俗:注意語句簡練、通俗,以最簡單的方式說明問題。
注意排版:一年一次展示自己的好機會,一定要呈現一份版面清晰、一目了然的總結。
養成記錄的習慣:如果你平時工作筆記做得很完善,年底會更省事。盡量將每項工作的完成情況用數字表示出來。
1. 記得把領導作為你成功的因素之中。
這里不是讓大家拍馬屁,而是要具體化領導在你取得成績中所給予的幫助,吃水不忘挖井人,這樣之后才可能獲得領導更多的幫助。
2. 征求領導對自己后續工作的建議。
了解自己在領導眼中的不足,可以讓自己在后續的工作中能夠有的放矢的取長補短。
3. 千萬不要告小狀。
不管你平時多么委屈,也不要在這個時間給領導告狀。埋怨別人并不能讓你進步,只會給領導留下不好的印象。
4. 不要照本宣科。
年終總結報告上已經寫的內容盡量一筆帶過,要圍繞報告中的點匯報報告中沒有的東西。如果只是照著稿子念,領導看報告就可以了,何必花時間和你面談?
5. 不管領導態度如何,不要帶情緒。
如果領導的反應不及你的預期,也不要引入情緒。嘗試更加細致的和領導把問題講明白,耍性子對自己沒什么好處。
通過以上內容的講解,相信大家已經可以把一年的工作總結的非常到位啦。最后,預祝大家的年終總結都能取得好的結果,給自己一年來的努力畫上一個完美的句號。